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商品のお届けについて

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配送先

日本国内に限ります。
また、クロネコヤマトにてお届け出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
詳しくは下記お問い合わせフォームよりご確認ください。
→お問い合わせフォーム

お届け日時

お届け日時のご指定は、ご注文時に承ります。
※ご指定可能な日時については、お届けエリアによって異なります。
※一部トライアル品などの「ゆうメール指定」の商品については日時指定は頂けません。
※離島へのお届けの場合、船便でのお届けの際は、ご指定の日付から2~4日程度遅れる場合がございます。
あらかじめ了承ください。

  1. お届け日の指定
    インターネットでのご注文時は、お届け日時の指定フォームに表示されている日程からお選びいただけます。お電話でのご注文の際はオペレータに直接お問い合わせください。
    ※弊社繁忙期やクロネコヤマトの配送状況によっては、ご希望の日程より遅れてしまう場合がございます。
  2. お届け時間の指定
    以下の中からご選択可能です。
    ・午前中
    ・昼12時~昼2時
    ・昼2時~昼4時
    ・昼4時~夕方6時
    ・夕方6時~夜8時
    ・夜8時~夜9時
    ※お届けエリアによってはクロネコヤマトの配送上、お選びいただけない時間帯もございます。

配送方法

宅配便 (ヤマト運輸)にてお届けいたします。
※トライアル品などの「ゆうメール指定」の商品についてはゆうメール(日本郵政)にて配送となります。
※弊社システムの都合上、配送業者の指定はお受けできません。予めご了承ください。

お届け時期

通常、ご注文日から1週間前後でお届けします。
早めのお届けを心がけておりますが、ご注文が集中した場合や年末年始・GWなどの連休期間は、 通常よりお時間がかかることがあります。
出荷が完了致しましたら、「出荷完了お知らせメール」をお送り致します。メール内のリンクをクリックしていただくか、マイページよりご確認いただけます。
→マイページ

クロネコヤマト「ご不在連絡eメール」のご案内

お客様がご不在の場合、eメールでお知らせするサービスです。
ご都合に合わせ、再配達のお申し込みができます。
ご利用については、下記のヤマト運輸ホームページでご確認ください。
→クロネコヤマトのWebサービス

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