サステナブルな生活を提案するサラヤの公式通販│税込5,000円で全国送料無料

  • サラヤ公式通販とは
  • 新規会員登録
  • 定期お届け
  • ご利用ガイド
  • お問い合わせ

SARAYA 公式通販

  • カテゴリ
  • ブランド
  • 購入方法
  • 検索
  • ログイン
  • お気に入り
  • 購入履歴
  • カート
  • {{item.name}}

  • {{item.name}}

  • トップページ
  • > ご利用ガイド
  • > マイページの使い方

マイページの使い方

マイページで出来ること

マイページメニューから、各種確認・お手続きが可能です。

  1. すまいるポイントの確認

    現在ご利用可能なポイント数・ポイントの有効期限をご確認いただけます。


    ポイント獲得履歴は【ポイント履歴】ボタンからご確認ください。

  2. 会員ランクの確認

    ただいまの会員ランクがご確認いただけます。

  3. お気に入りリスト

    商品ページにある「お気に入り追加」を選択すると、マイページに商品が表示されます。

  4. ご注文履歴・出荷状況の確認

    過去のご注文履歴をご確認いただけます。

  5. 定期コースのご利用状況

    定期コースのご利用状況を以下のステータスでご確認いただけます。

  6. カード情報の登録・変更

    クレジットカード情報を更新いただけます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文状況のステータスが「ご注文確認中」であれば、「詳細を確認」からご注文のキャンセルが可能です。(完了した日の翌日朝8時まで)

定期コースのステータスについて

以下からご確認いただけます。
次回のお届け日のご確認や休会・解約したい場合にご利用ください。
※2回目お届け後から休会が可能。解約は3回受け取り後可能となります。
詳しくは「定期コースについて」をご確認ください。

  1. 初回お届け準備中(3回お届け未満)

    2回目お届け後から休会が可能。解約は3回受け取り後可能となります。

  2. 継続中(初回~連続3回受け取った後。休会中・再開中を除く)

    休会・解約が可能です。
    ※休会は連続6回までしかお申し込みできません。(毎月コース/2カ月に1回コース:6カ月間、3カ月に1回コース:9カ月間)
    ※解約すると次回お申し込み時、改めて1回目からのお受け取りとなります。

  3. 休会中(休会期間が満了するまで。または再開を選択するまで)

    2回目お届け後から休会が可能。解約は3回受け取り後可能となります。

  4. 再開お届け待ち(休会明け・再開を選択した後の次回お届けまで)

    次回の商品発送までは休会は出来ません。
    ※次回お受け取りが不要な場合は、「解約する」を選択してください。

送料について

1回の注文につき、全国一律550円(税込)です。
1送付先あたり合計5,000円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料になります。

> お届けについて

お支払い方法について

クレジットカード決済、代金引換、NP後払い、Amazon Pay、PayPay
がお選びいただけます。※決済手数料無料

> お支払い方法について

営業スケジュール

お届け日の目安についてはご利用ガイドの
「商品のお届けについて」をご覧ください。

  • 営業日
  • 休業日

WEBからのお問い合わせ

お問い合わせはこちらから
お電話でのご注文・
お問い合わせ

サラヤ株式会社 通販コールセンター

0120-26-1610

午前9時~午後7時 ケータイOK/年中無休 ※12/31~1/3除く

  • 会社案内
  • ご利用ガイド
  • よくあるご質問
  • はじめての方へ
  • ご意見・ご要望
  • 個人情報の取り扱いについて
  • 特定商取引法に基づく表示
  • 利用規約
  • お問い合わせ
  • 関連会社:丹後フーズ

Copyright © Saraya Co.,Ltd. All Rights Reserved.

当サイトでは利用体験の向上およびコンテンツの最適な提供、トラフィックの分析を目的としてCookieを使用しています。
サイトの閲覧を継続された場合、Cookieの利用に同意したことものといたします。
詳細についてはプライバシーポリシーをご確認ください。
承諾する