コラム

2023.10.23

サラヤ公式通販がリニューアルいたしました。

生まれ変わったサラヤ公式通販サイト

サラヤ公式通販は、10月2日にリニューアルして、SARAYA ONLINE SHOPになりました。 25年続くサラヤ公式通販サイトがもっと良くなるように、今回のリニューアルはお客様に快適にお買い物していただくために、1年近く打合せを重ね準備を進めてまいりました。
たくさんの試行錯誤を繰り返して完成した今回の通販サイト、定期コースが使いやすくなったり、商品をお探しいただきやすいように導線や検索システムを改良したり、お客様にとってより良いサイトに生まれ変わっていたらいいなと思います。

注目ポイント

1.まとめ買いページは割引率がすぐわかるようになって、おトクにお買い求めいただきやすくなりました。まとめ買い商品が全部が確認できるので一気にチェックができます。

2.新登場したお気に入り機能を使えば、商品を登録することができるます。いつもお買い求めいただく商品を登録しておけば、次回お買い物のときにお気に入りリストからすぐに選べて便利です。

3.今までの購入履歴もご確認いただけるようになりました。 過去お買い上げいただいた商品が何だったのか、いつ、どなたに贈り物をしたのかなど、過去のお買い物内容を必要とするときにスムーズにご確認いただけるようになりました。

4.特に定期コースの仕組みは大規模リニューアル。
お届けタイミングに、「○ヶ月間隔」や「○日ごと」か選べるようになりました。 お届けタイミングの組み合わせは全部で20種類。そしてお届けのスキップや定期コースのご解約は初回お受け取り後から可能となりました。 少し試して、ご自身に合わないなと思ったらすぐに取りやめができるので、気軽に商品をお試しいただけます。

5.Instagramでのユーザー様の投稿やSARAYAの発信する情報を、SARAYA ONLINE SHOP上でご覧いただけるようになりました。 お客様の投稿も掲載させていただくかもしれません。是非Instagramにて商品の体験や、ラカントを使ったイチオシのレシピ等、SARAYAについて発信してみてください。

6.スタッフ待望のレビューシステムが導入されました。リニューアルオープン以降、お客様にレビューをお願いするメールが届いているかと思います。 商品のお味の感想や、洗剤・化粧品の使用感等お客様のお声をお気軽にお寄せください。

いままでも、これからも

このようにたくさんの新機能を携えたリニューアルオープン。至らない点がもしかしたらあるかもしれませんが、皆さまのお声を参考に今後も改善に努めてまいります。 「いままでも、これからも」サラヤ公式通販サイト改め、SARAYA ONLINE SHOPを末永くご愛顧いただけましたら幸いです。